Online aankopen doen heeft veel voordelen. Je kunt immers op je gemak producten bekijken en vergelijken, en je hoeft er de deur niet voor uit. Eenmaal besteld, hoef je alleen nog maar te wachten tot de pakketbezorger je aankopen thuisbezorgt. Toch is online winkelen niet alleen maar rozengeur en maneschijn. Er zijn immers ook oplichters en nepwinkels actief op internet. Waar moet je op letten als je online aankopen gaat doen?
1 Betrouwbare reviews
Of een webwinkel betrouwbaar is, kun je nagaan door reviews van het bedrijf op te zoeken en door te lezen. Reviews zijn ervaringen van eerdere klanten, waardoor je een beeld kunt krijgen van de betrouwbaarheid van de winkel. Doet het bedrijf bijvoorbeeld wat het belooft? En zijn de bestelde producten in werkelijkheid ook zoals ze in de webshop worden voorgesteld? Sommige webwinkels hebben reviews van klanten op hun site staan. De vraag is dan natuurlijk in hoeverre deze reviews echt zijn. Om betrouwbare reviews te vinden kun je daarom het beste naar een onafhankelijke review-website gaan.
2 HTTPS in de adresbalk
De afkorting HTTPS staat voor Hyper Tekst Transfer Protocol Secure en houdt in dat alle informatie die van en naar de website verstuurd wordt, versleuteld wordt. Het versleutelen van gegevens zorgt ervoor dat criminelen de informatie niet zomaar kunnen ontcijferen, mochten zij onverhoopt gegevens in handen krijgen. Vooral bij betaalverkeer online is het van belang om hier goed op te letten. Om te kijken of de website of de betaalomgeving veilig is, check je of het webadres in de adresbalk begint met HTTPS.
3 Openheid over bedrijfsgegevens
Een betrouwbaar bedrijf heeft niets te verbergen. Het moet dus mogelijk zijn om op de website van het bedrijf contactgegevens te vinden, zoals een adres en een telefoonnummer. Ook het nummer van inschrijving bij de Kamer van Koophandel moet vermeld worden. Vind je deze gegevens niet op de site, dan is het verstandig om het bedrijf goed na te trekken voordat je er aankopen bij doet. Kijk in het Handelsregister of er een inschrijving te vinden is en controleer een opgegeven adres bijvoorbeeld door het even te Googelen. Je kunt ook bij de politie navraag doen of het bedrijf bij hen bekend is.