Alarmnummer Nederland en andere belangrijke noodnummers

Het alarmnummer in Nederland is 112. Je belt het bij levensgevaar, bij brand en als je ziet dat er op dat moment een misdrijf gebeurt. De meldkamer verbindt je dan door met de politie, de brandweer of de ambulance (bron: Rijksoverheid). Is er geen spoed, dan bel je de politie op 0900-8844 en de brandweer op 0900-0904. Voor medische hulp zonder levensgevaar bel je je eigen huisarts of de huisartsen-spoedpost.

Hieronder staan de belangrijkste noodnummers en hulplijnen op een rij.

Alle noodnummers op een rij

Wanneer bel je het alarmnummer in Nederland?

Bel 112 als elke seconde telt: bij een levensbedreigende situatie, bij brand of als je getuige bent van een misdrijf zoals een inbraak of mishandeling die nog bezig is. De Rijksoverheid noemt als voorbeelden een sterke gaslucht op straat, een aanrijding met een gewonde en iemand die ‘s nachts je woning binnendringt. Bij brand in huis ga je eerst naar buiten en bel je daarna meteen 112.

Geef aan de telefoon door wat er aan de hand is, waar hulp nodig is en welke hulpdienst nodig lijkt. De centralist verbindt je direct door met de juiste dienst in je regio (bron: Rijksoverheid). Goed om te weten:

• 112 werkt ook zonder beltegoed en zonder geldige simkaart. Een 112-oproep gaat voor op andere gesprekken.
• Heb je geen bereik bij je eigen provider, dan neemt een andere netwerkprovider de oproep over.
• De meldkamer ziet je telefoonnummer, ook als het geheim is, zodat de centralist je kan terugbellen.
• In alle landen van de Europese Unie bel je bij nood ook 112 (bron: Rijksoverheid).

Geen spoed: deze noodnummers bel je dan

Niet elke vervelende situatie is een zaak voor 112. Wil je na een aanrijding met alleen blikschade dat de politie langskomt, dan bel je 0900-8844 (bron: Rijksoverheid). Dat geldt ook als je bij thuiskomst merkt dat er een woninginbraak is geweest en de dader al weg is. Is de inbreker nog in huis, dan bel je 112.

De brandweer bereik je zonder spoed via 0900-0904, bijvoorbeeld voor een paard dat niet meer uit de sloot komt of stormschade die gevaar kan opleveren (bron: Brandweer). Overlast zonder gevaar, zoals een volgelopen riool, meld je bij je gemeente. Twijfel je, bel dan altijd 112.

Zo bereik je 112 als bellen niet lukt

Ben je doof of slechthorend of lukt praten niet, dan heb je drie andere routes naar de meldkamer (bron: Rijksoverheid):

• De 112NL app stuurt je locatie mee. Heb je aangegeven dat bellen lastig is, dan start de meldkamer een chat die het gesprek in je eigen taal vertaalt.
• Met de app Tolkcontact bereik je 112 via een bemiddelingsdienst: met tekst op elk uur van de dag en met een tolk Nederlandse Gebarentaal van 7.00 tot 22.00 uur.
• Sms’en naar 112 kan nadat je je één keer hebt aangemeld: stuur “aanmelden” naar 112 en bevestig daarna met “aanmelden akkoord”.

Is 112 door extreme drukte of een storing slecht bereikbaar, dan krijg je een NL-Alert met een alternatief nummer of advies (bron: Nederland Veilig).

Medische hulp zonder levensgevaar

Heb je snel een arts nodig maar is er geen levensgevaar, bel dan op werkdagen overdag je eigen huisarts. Die heeft een apart nummer voor spoed, dat meestal op de website van de praktijk staat. ‘s Avonds, ‘s nachts, in het weekend en op feestdagen neem je contact op met de huisartsen-spoedpost bij jou in de buurt. Het nummer staat op de website van je huisarts of de spoedpost en op het bandje als je je huisarts belt (bron: Thuisarts).

Hulplijnen bij geweld, crisis en zorgen

Bij direct gevaar bel je altijd 112. Wil je advies, een gesprek of iets melden, dan kun je bij deze hulplijnen terecht:

• Veilig Thuis, 0800-2000: het landelijke advies- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling, voor jezelf of als je je zorgen maakt om een ander. Gratis, dag en nacht en anoniem als je dat wilt (bron: Veilig Thuis).
• 113 Zelfmoordpreventie, 113: denk je aan zelfdoding, bel dan gratis 113 of chat via de website. Bellen en chatten kan dag en nacht (bron: 113 Zelfmoordpreventie).
• De Kindertelefoon, 0800-0432: voor kinderen en jongeren die ergens mee zitten. Je belt gratis of chat, elke dag van 11.00 tot 21.00 uur (bron: De Kindertelefoon).
• De Luisterlijn, 088-0767000: een anoniem gesprek met een getrainde vrijwilliger, dag en nacht bereikbaar (bron: De Luisterlijn).
• Slachtofferhulp Nederland, 0900-0101: gratis hulp na een misdrijf, verkeersongeval of andere ingrijpende gebeurtenis. Je betaalt de standaard belkosten. Lukt bellen naar een 0900-nummer niet, gebruik dan 088-746 00 00 (bron: Slachtofferhulp Nederland).
• Meld Misdaad Anoniem, 0800-7000: weet je iets over een misdrijf maar wil je niet met je naam melden, dan geef je het hier anoniem door (bron: Meld Misdaad Anoniem).

Noodnummers bij pech, storingen en fraude

Pech met je auto? Het telefoonnummer van de Wegenwacht is 088-269 2888. Je belt of meldt je pech online, 24 uur per dag. Sta je niet veilig, bijvoorbeeld langs de snelweg, zeg dat dan meteen (bron: ANWB). Is er iemand gewond geraakt, dan bel je eerst 112.

Valt het gas of de stroom uit of ruik je een gaslucht, bel dan gratis het Nationaal Storingsnummer gas en stroom: 0800-9009. Je melding komt direct binnen bij je netbeheerder en het nummer is 24 uur per dag bereikbaar (bron: Netbeheer Nederland). Hangt er een sterke gaslucht op straat, dan noemt de Rijksoverheid dat levensgevaarlijk en bel je 112. Een storing in de elektrische installatie in je eigen huis laat je door een installateur verhelpen.

Ben je opgelicht of twijfel je over een verdacht bericht of telefoontje, bel dan op werkdagen de Fraudehelpdesk op 088-786 7372 of gebruik het meldformulier op de website (bron: Fraudehelpdesk).

Is je betaalpas gestolen, bijvoorbeeld bij een tasjesroof, blokkeer hem dan meteen in de app van je bank. Het blokkeernummer van je bank staat op de website van de bank.

Sla deze nummers op in je telefoon

In een noodsituatie wil je niet eerst een nummer opzoeken. De overheidssite Nederland Veilig raadt daarom aan de nummers voor hulp zonder spoed op te slaan in je mobiele telefoon. Doe dat ook met de hulplijnen die voor jou of je naasten belangrijk zijn. 112 hoef je niet op te slaan: dat nummer werkt ook zonder beltegoed en zonder simkaart.